Éducation et formation

Programmes d'alphabétisation, financement de bourses dans l'enseignement supérieur, soutien ou création de centres de formation, contribution à la consolidation du système éducatif de certains pays...Nos moyens d'action sont nombreux, leur taux de succès variable, selon les contextes et les projets.

Parmi les projets les plus significatifs menés en 2010 par nos filiales de l'Exploration & Production, citons par exemple :

• l'organisation par Total E&P Myanmar, conjointement avec l'Institut des Nations Unies pour la Formation et la Recherche (UNITAR) et le Ministère des affaires étrangères du Myanmar, d' une session de formation du personnel de l'administration birmane au droit international ;
• le soutien de programmes d'enseignement au Venezuela et en Indonésie ;
• le soutien de structures éducatives au Congo (lycée Augagneur), en Angola (lycées Eiffel), au Nigéria(Institue of Petroleum Studies), au Canada, etc.

Le retour d'expérience des projets « intégrés » (formation ciblée puis recrutement) est particulièrement encourageant. Au Yemen par exemple, pour assurer le fonctionnement de l'usine de liquéfaction de gaz naturel Yemen LNG, qui a démarré en 2009, nous avons, avec nos partenaires, créé notre propre centre de formation. Quelque 300 techniciens, superviseurs et ingénieurs locaux y ont suivi un cursus intensif de formation centré sur la maîtrise de l'anglais et des technologies gazières, complété par une formation sur le terrain. Grâce à ce dispositif, l'effectif permanent de la société Yemen LNG, qui exploite l'usine, compte 80 % de Yéménites. Ce taux atteindra à terme 90 %.

Au-delà du recrutement, la formation est aussi un outil pour favoriser la mise en place d'un management plus international. Notre effort de formation notamment technique est particulièrement soutenu : ainsi nos salariés du continent africain bénéficient de plus de 13 jours de formation par an (contre un peu plus de 6 jours en moyenne dans le Groupe). En outre, afin d'assurer une parfaite intégration des internationaux, nous leur proposons notamment des formations en anglais ou en français, ainsi que des stages interculturels. En 2010, 1 800 apprenants (périmètre Pétrole France) ont bénéficié ainsi de plus de 65 000 heures de formation en langues.

Notre effort de formation s'étend enfin aussi aux sous-traitants : en 2010, nous avons dédié plus de 500 000 euros à la formation de nos prestataires d'hydrocarbures à la sécurité routière.

Appui technique

Nous soutenons des entreprises proches de nos implantations souhaitant renforcer leurs compétences et se rapprocher des standards internationaux en termes de qualité, sécurité, délais, prix, etc. C'est en effet une clé d'accès à de nouveaux marchés.

Dans ce but, l'entité Total Développement Régional met à disposition des porteurs de projets qu'elle accompagne, le potentiel de recherche et de développement du Groupe. L'appui fourni se concrétise ici par des conseils de spécialistes de Total ou de ses partenaires. Nous pouvons également mettre à disposition des PME des matériels de haute technologie ou des moyens techniques auxquels ces entreprises n'accèdent pas facilement.

Autre exemple, dans les pays où nous développons des projets pétroliers et gaziers, nos filiales aident les entreprises locales à mieux répondre aux cahiers des charges, à assurer des prestations à plus forte valeur ajoutée, etc. Au Nigeria par exemple, 7 500 tonnes d'équipements destinés au futur FPSO ⁽¹⁾ d'Usan seront fabriqués sur le chantier de Nigerdock, à Lagos. 30 000 heures de formation sont dispensées aux employés du chantier dans le cadre de ce partenariat.

(1) FPSO (Floating production storage and offloading) : plateforme flottante de production et de stockage d'hydrocarbures.

Appui à l'export

Total, via le département international de Total Développement Régional, accompagne les PME françaises sur les marchés de l'export et dans leur développement à l'international. Notre stratégie se déploie peu à peu en Europe et dans les pays hors OCDE.