Comment réaliser cette ambition ? En comptant sur nos 100 000 collaborateurs aux couleurs de Total qui, chaque jour, répondent aux besoins de nos 8 millions de clients dans le monde. Nos stations-service évoluent sans cesse pour devenir de véritables lieux de vie au service de la mobilité et du transport et vous proposent des offres sur mesure, accessibles et simples.
Nos stations-service, de véritables lieux de vie
Un parcours client digitalisé
Pour simplifier votre séjour en station, nous développons en continu une large palette de solutions digitales. Voici quelques-unes de nos dernières innovations :
L’application Total Services vous propose une multitude de services utiles pour prendre la route en toute sérénité, tels que la recherche de stations-services, la localisation, l’espace Club Total.
TOTAL eWallet, une solution 100% digitale et connectée qui permet à l’automobiliste de faire le plein et régler ses achats en quelques clics depuis son mobile. eWallet s'adresse aux clients des stations TOTAL, professionnels comme particuliers, et fait entrer l’Internet des Objets au sein d’une station désormais entièrement connectée. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité inclue dans l’application « Total Services », le client accède à un parcours simplifié et plus fluide. Sans avoir à passer systématiquement par la boutique ou par une pompe automatique classique, le conducteur peut sélectionner directement son carburant avec son smartphone, débloquer la pompe pour se servir, régler son plein automatiquement et de façon sécurisée, tout en choisissant son moyen de paiement.
