Mis en œuvre depuis 2002, le programme d'amélioration des transports routiers des produits pétroliers de la zone Afrique/Moyen-Orient comprend un large volet de développement des compétences. La collaboration avec l'Association pour la prévention dans les transports d'hydrocarbures (APTH) permet de former des correspondants logistique à la gestion des risques routiers.

JL Bour, directeur général de l'APTH, association française créée en 1975 par la profession pétrolière

 « Depuis quatre ans, nous avons accueilli dans notre centre en France, près d'une centaine de correspondants issus des filiales africaines de Total et nous en avons formé une trentaine d'autres en Afrique. Notre formation, déployée sur dix jours, a été spécialement adaptée à leurs besoins.
Nous abordons des thèmes concrets comme le contrôle de la conformité des véhicules venant charger dans les dépôts, ou encore les règles de sécurité à respecter pour le chargement, le déchargement et le transport des produits pétroliers. Nous proposons aux stagiaires de véritables outils de mise en situation, pour garantir la mémorisation des messages. Ils ont accès aux ateliers de conduite du centre ainsi qu'à son parc de véhicules-tracteurs, porteurs, semi-remorques ... Un dispositif d'analyse de la conduite par ordinateur, une salle d'expérience et un atelier sur les bons réflexes en cas d'accident dans un dépôt pétrolier, complètent le tout.
A l'issue de la formation, chaque participant maîtrise les compétences nécessaires pour devenir lui-même formateur auprès de ses collaborateurs locaux, et favoriser ainsi l'appropriation de comportements sûrs au sein des équipes. »

Régine Epée, responsable du service livraison et transports, Total Cameroun

« Compte tenu des conditions de circulation souvent difficiles au Cameroun - infrastructures en mauvais état, pistes non goudronnées,  environnement peu respectueux des règles de sécurité - nous avons voulu mettre l'accent sur la formation des chauffeurs de camions-citernes, en accord avec les sociétés de transport avec lesquelles nous collaborons.
Nous avons choisi d'innover en montant sur place une école de formation dotée de moyens matériels - un semi-remorque et un tracteur dédiés - où les chauffeurs suivent un stage d'une semaine complète. Les sujets abordés sont à la fois théoriques et pratiques, avec une partie mécanique et une session de conduite commentée, en ville et hors ville. Depuis avril 2006, 180 conducteurs ont été formés, ainsi que des responsables sécurité des sociétés de transport. Nous préparons dès maintenant le module de recyclage, que nous avons rendu obligatoire deux ans après la formation initiale, et envisageons d'ouvrir la formation aux autres filiales de la région.
Les retombées sur le nombre et la gravité des accidents enregistrés sont déjà très positives. Mais surtout, nous sommes heureux de constater que notre stage favorise une réelle prise de conscience des risques chez les chauffeurs : ceux-ci deviennent ensuite les meilleurs relais des messages de  sécurité auprès de leurs collaborateurs, et même auprès de nos clients. »