Le Groupe s’attache à identifier les maladies professionnelles et les risques auxquels les salariés sont confrontés. A ce titre, Total s’appuie sur un référentiel Hygiène-Santé. Il réalise aussi un reporting sur les maladies professionnelles auprès de toutes ses entités. Le Groupe veille également au suivi médical de ses collaborateurs.

Veille et reporting sur les maladies professionnelles

Depuis 2003, le réseau Hygiène, Sécurité et Environnement du Groupe effectue un travail de recensement des maladies professionnelles. Ce reporting, commun à l’ensemble des filiales de Total dans le monde doit permettre, au fil des ans :

• de mettre en avant les évolutions en matière de maladies professionnelles,
• d’appréhender les pathologies les plus répandues, à l’échelle du Groupe.
• d’améliorer les techniques de prévention des risques sanitaires au poste de travail et les plans d’action associés

En 2007, 50% des pathologies déclarées relevaient d’une exposition passée à l’amiante. Les troubles musculo-squelettiques représentaient 40% des cas, devant les problèmes de surdité.
Ces résultats sont équivalents à ceux de 2006.

Observatoire du stress

En accord avec les partenaires sociaux, la direction du Siège de Total et son Service de Santé au Travail proposent depuis janvier 2008 à ses collaborateurs de participer à un « Observatoire Médical du Stress » dont l’objectif est de mesurer l’impact de la réaction aux facteurs de stress auxquels ils peuvent être confrontés. Sur une base de volontariat, et dans le cadre des visites médicales périodiques, un auto-questionnaire est rempli puis validé scientifiquement. Les résultats sont strictement confidentiels ; les données statistiques sont alors analysées par un organisme indépendant et donneront éventuellement lieu à la mise en place d’actions collectives.

Évaluation des risques au poste de travail

Pour prévenir les risques au poste de travail, le Groupe dispose d’un référentiel Hygiène-Santé.  Ce référentiel précise les principes de base en matière de santé au travail. Il permet d’identifier les dangers et de maîtriser les risques selon une démarche itérative et  dynamique.

Santé au travail : méthodologie d’inventaire et d’évaluation des risques

Méthodologie : la démarche itérative et dynamique d’évaluation

Le référentiel s’appliquera à terme à 300 sites importants du Groupe (c’est-à-dire présentant le plus de risques au poste de travail).

Un indicateur de « conformité au référentiel Santé au poste de travail » a été mis en place.

A fin 2007, 66% des sites exposés du Groupe sont conformes au référentiel Santé au poste de travail avec le détail suivant par Branche:

• 59% pour E&P,
• 25% pour GEN,
• 55% pour Chimie,
• 72% pour Raffinage & Marketing

Suivi médical

La plupart des grandes filiales du Groupe disposent de leurs propres structures de santé. Lorsque les effectifs sont plus réduits, les collaborateurs sont pris en charge dans des établissements externes sélectionnés par le Groupe. 98% des entités du Groupe organisent un suivi médical régulier de leurs salariés. Dans certains cas, ils  ont la possibilité de réaliser un bilan de santé.

Les médecins du Département médical international du Groupe effectuent par ailleurs des audits réguliers des structures médicales dans les pays où nous sommes implantés. Ils permettent de s’assurer de la qualité des moyens médicaux accessibles aux salariés. 31 pays ont été concernés en 2007, dont 19 en Afrique.

Moyens de suivi médical

Les sociétés du Groupe peuvent disposer de plusieurs moyens de suivi médical. Ceux-ci se répartissaient comme indiqué ci-contre pour les filiales ayant répondu à l’enquête Panorama social mondial (PSM) en 2007