Avec 96 442* collaborateurs représentant plus de 133 nationalités, la diversité est une réalité chez Total. Elle fait aujourd’hui partie intégrante de la culture du Groupe, grâce au plan global lancé en 2003 et encadré par le Conseil de la Diversité

*périmètre consolidé. En périmètre de gestion, le Groupe compte 112 303 salariés représentant près de 150 nationalités

De la charte de la diversité à l’accord européen sur l’égalité des chances

En 2004, Total signait la « charte de la diversité » à l’instar d’une quarantaine d’entreprises françaises.

Pour élargir la démarche à son périmètre européen, le Groupe a conclu en 2005 un accord sur l’égalité des chances avec les fédérations syndicales européennes. Il vise à garantir à l’ensemble des salariés l’égalité des chances. Les domaines concernés sont :

• le recrutement,
• la formation,
• l’évolution de carrière,
• la mobilité,
• la rémunération,
• l’équilibre entre la vie privée et professionnelle.

Pour suivre cet accord, le Groupe a élaboré en 2006 le premier tableau de bord social européen couvrant dix pays et plus de cinquante filiales en Europe et qui recense notamment les actions menées dans le Groupe en termes d’égalité des chances.

Le Groupe poursuit aujourd’hui ses engagements en faveur de l’insertion des personnes handicapées et des jeunes issus de milieux défavorisés. Total est partenaire d’associations reconnues (« Nos quartiers ont des talents », « Proxité », etc...) et accompagne l’action multiforme de structures guidant des jeunes dans leur insertion professionnelle. Le Groupe participe également à des campagnes de sensibilisation de l’encadrement.
 Renforcer l'égalité des chances pour les "populations défavorisées"

Favoriser la diversité par la mixité et l’internationalisation du management

Des objectifs concrets
Depuis 2004, Total s’appuie sur un Conseil de la diversité. Il a pour objectif prioritaire de lutter contre les freins à la progression des femmes et des non-Français dans le Groupe. Le Conseil de la diversité a pour cela établi dix « recommandations » acceptées par le Comité Exécutif en janvier 2005, assorties d’indicateurs de suivi et d’objectifs pour 2010.

Objectifs Diversité

		Femmes			Non-Français
	Cadres	Hauts potentiels	Dirigeants	Cadres	Hauts potentiels	Dirigeants
Objectifs 2007	20%	18%	8%	59%	36%	22%
Réalisé 2007	20%*	18%	8%	59%*	39%	22%
Objectifs 2010 **	22%	22%	11%	NA	42%	25%

* Périmètre de gestion.
** Les objectifs 2010 du Groupe ont été révisés par le Conseil de la diversité en octobre 2007.

Amélioration de la mixité
Le Groupe entend féminiser l’ensemble de ses métiers. Cette démarche doit notamment permettre aux femmes d’accéder plus équitablement à des responsabilités élevées. Le recrutement constitue un levier clé de cette politique. Les autres leviers sont une gestion de carrières vigilante et une implication de tous les acteurs. 

Les femmes représentent 29% des effectifs du Groupe en 2007. Des progrès ont été effectués dans l’ensemble des zones géographiques où le Groupe est implanté : le nombre de femmes cadres est en hausse de 5,8% en France, 3,9% en Europe (hors France), 54,5% en Amérique du Nord, 21,7% en Amérique du Sud, 11,7% en Asie, 8,5% en Afrique, pour une hausse moyenne de 8,4%.

Internationalisation du management
En 2007, 72% des cadres recrutés en CDI sont des non-français. Une grande partie de ces recrutements s’effectue dans des pays hors de l’OCDE. L’internationalisation du management est une priorité en matière de diversité. La proportion d’internationaux parmi les dirigeants est en effet trop faible au regard de la dimension internationale du Groupe. Pour atténuer les déséquilibres, Total :

• harmonise ses pratiques RH pour le recrutement, l’évaluation annuelle, les niveaux de postes ou les critères de détection des hauts potentiels,
• facilite l’accès des non-français à des postes dirigeants, en leur proposant des postes d’expatriation. En 2007, le Groupe comptait 3 642 expatriés dont plus de 35% de non-Français.
• mise sur la formation pour développer l’ouverture internationale, en décentralisant des formations ou en accueillant davantage d’étrangers dans les séminaires français.