Juin 2007

Total E&P Congo est opérateur de l'unique terminal pétrolier de la République du Congo. Situé à environ 30 km de la ville de Pointe-Noire, dans la localité de Djeno, ce terminal, dont ENI est copropriétaire, reçoit 250 000 barils de pétrole par jour de l'ensemble des champs du pays. Les pétroliers se succèdent au rythme d'un navire tous les quatre jours venant accoster sur sa bouée de chargement, à 8 kilomètres au large des côtes.

Doté aujourd'hui de sept bacs de stockage d'une capacité totale de 550 000 mètres cubes, le terminal prépare la nécessaire croissance de ses capacités pour absorber la hausse programmée de la production pétrolière nationale. Trois nouveaux bacs de stockage seront construits dans les prochaines années, dont le premier sera mis en service en 2007. L'installation de chaînes de traitement supplémentaires et la mise en service d'une seconde bouée de chargement sont, quant à elles, à l'étude.

Ouverture et dialogue

Modifier profondément ses relations avec les populations voisines et son approche des projets de développement local : voici l'ambition de la démarche d'ouverture et de dialogue lancée par Total E&P Congo.

Changer les comportements et les attentes après 30 ans de cohabitation constitue un processus long et complexe, pour nous comme pour les communautés. Néanmoins, depuis le lancement de cette nouvelle dynamique en 2004, les progrès sont visibles.

Dès 2004, la consultation de la communauté villageoise voisine marquait le début de la démarche. Impulsée par le top management de la filiale, elle fédère aujourd'hui dans un groupe de travail interne des opérationnels du terminal, les entités juridique, sûreté, HSE, communication et développement durable de la filiale. 

Des réunions d'information et de dialogue avec les autorités administratives et coutumières de la communauté sont désormais organisées régulièrement. La publication d'un bulletin d'information sur les activités du site vient compléter ces dispositifs de dialogue.

Le terminal de Djeno a également adopté la démarche SRM+ (Stakeholder Relationship Management) pour analyser de façon exhaustive l'ensemble de ses parties prenantes et définir des plans d'actions en cohérence avec leurs attentes.

Participer au développement économique de la localité

Dialogue et démarche participative sont les maîtres mots de Total E&P Congo pour conduire les projets destinés à améliorer les conditions de vie dans la communauté de Djeno, qui compte environ 1 500 personnes.
C'est donc en étroite collaboration avec cette communauté que sont définies et gérées les actions visant à la doter de leviers de développement économiques pérennes.
En partenariat avec des ONG locales, la filiale a donc favorisé l'émergence de deux organisations socio-professionnelles tournées vers le maraîchage et l'aviculture. Un accent particulier est également mis sur les projets des femmes, avec notamment la mise en place de petites caisses communautaires féminines.

Des projets visant le bien-être communautaire sont également soutenus via la création, en partenariat avec la Croix-Rouge et la Direction Départementale de la Santé du Kouilou, d'un centre de santé dans le village et la mise en place d'un réseau de fontaines d'eau potable dans le village.

La démarche adoptée dans la mise en &oeliguvre de toutes ces actions est d'abord le renforcement des capacités des acteurs et groupes porteurs de projets : un soutien à la fois technique mais surtout organisationnel continu est ainsi apporté aux membres des associations de maraîchers, d'éleveurs de poules pondeuses, de femmes et aux Comité de Santé et Comité de l'Eau.