La nature des activités de Total impose une grande vigilance éthique dans la conduite de nos opérations commerciales. En la matière, nous veillons au strict respect des lois et des règles, en particulier celles de la concurrence. Nos engagements éthiques s’appliquent également dans les relations avec nos fournisseurs.

Respect des règles de concurrence

Le Code de conduite rappelle que le Groupe veut et doit respecter les lois en matière de concurrence. Pour sensibiliser et former les salariés, Total :

• encourage les entités opérationnelles à mettre en place leurs propres procédures et à faire respecter les règles,
• diffuse des guides pratiques spécifiques à chaque branche, pour améliorer la connaissance des lois et règlements dans les branches,
• met en place des actions de sensibilisation adaptées aux métiers et à la situation des salariés, avec une priorité accordée à ceux qui sont le plus exposés.

Le Groupe a fait l’objet d’enquêtes de concurrence qui l’ont conduit à poursuivre et renforcer ces actions, notamment dans les branches Chimie et Raffinage & Marketing, les plus exposées.

Pour plus d’informations sur les enquêtes de la concurrence, consulter le document de référence.

L’éthique, au cœur de nos relations avec les fournisseurs

Equipes Achats, fournisseurs, sous-traitants : nous veillons à assurer le respect de nos engagements éthiques par chacune de ces parties prenantes. Nous sommes particulièrement attentifs aux risques et enjeux suivants :

• achats et relations avec les fournisseurs dans les pays où les risques de corruption sont importants,
• abus de notre puissance, en particulier lorsque nous travaillons avec de petites entreprises,
• suivi de la chaîne d’approvisionnement, notamment pour les produits vendus dans les stations-service ou les achats de la Chimie.

Une politique Achats formalisée
Afin d’intégrer nos exigences dans les processus d’achats et de sensibiliser les salariés impliqués, nous avons élaboré des textes de référence et mis en place des outils :

• des codes de conduite spécifiques aux achats sont développés par les branches (Code de conduite des achats Raffinage & Marketing, Code de conduite des Contrats-Achats de l’Exploration & Production...),
• des référentiels détaillés fixent les règles à suivre à chaque étape du processus,
• des outils d’autoévaluation sont déployés dans les filiales et les entités opérationnelles.

Des exigences appliquées aux fournisseurs et sous-traitants
Nous veillons à ce que nos fournisseurs respectent également nos exigences éthiques. Pour cela, nous :

• renforçons les critères de sélection dans les appels d’offres,
• mettons l’accent sur la diffusion du Code de conduite.

Nous allons désormais introduire de manière plus systématique une référence au Code de conduite dans nos contrats.