La démarche de Total, en matière de responsabilité sociétale et environnementale s’inscrit dans le cadre de relations avec des parties prenantes internes ou externes, dont notamment :

• 96 442 salariés dans le monde (périmètre consolidé),
• plus de 100 000 salariés et anciens salariés actionnaires,
• environ 540 000 actionnaires individuels  en France ; des actionnaires institutionnels détenant 88% du capital,
• environ 50 000 fournisseurs actifs,
• plus de 130 pays hôtes et les communautés voisines de nos sites,
• nos clients : clients individuels (carburants, lubrifiants, gaz GPL, produits chimiques... ) et clients industriels (hydrocarbures, carburants, gaz naturel, GNL, électricité, produits chimiques...),
• les ONG et institutions.

Avec l’ensemble de ces parties prenantes, nous nous efforçons d’entretenir des relations durables, reposant sur la confiance. Nous veillons pour cela à instaurer un dialogue régulier  indispensable pour nous adapter aux attentes dont nous faisons l’objet. Ces échanges constituent une source de progrès majeure.

 Vision synthétique de nos relations avec nos parties prenantes