Mai 2006

Balakrishnan Vijay Kumar ,
Directeur général de la filiale Premier LP Gas Ltd. au Bangladesh

Un outil structurant

Vous avez lancé SRM+ en septembre 2005 sur votre terminal GPL de Chittagong qui comprend une usine d’embouteillage de GPL ainsi qu’un pipeline de 1,8 km reliant la côte à l’usine. Quel a été l’apport de cet outil méthodologique ?

«  Notre site se situe près des communautés de pêcheurs de Kumira avec lesquelles les relations n’ont pas toujours été faciles, notamment lors de la construction du pipeline. Nous avons renforcé le dialogue avec les riverains. Par exemple, nous nous sommes alliés avec eux pour assurer la sûreté du matériel.

Mais nous avions besoin d’une approche plus objective, plus structurante. Avec SRM+ et à partir de la consultation externe menée par des étudiants de la région, nous avons établi une liste des attentes prioritaires vis-à-vis du site et défini un plan d’action réaliste compte tenu de nos moyens : les attentes sont fortes et nombreuses et nous ne pouvons pas y répondre d’un seul coup.

Nous avons identifié quatre attentes prioritaires et partagées. Elles concernent les informations sur la sécurité des produits et du site et la lutte contre l’incendie, notre participation au développement économique local, notre soutien à l’éducation par l’octroi de bourses ou de stages, l’amélioration des services de santé et de l’accès à l’eau potable.

Sur cette base, nous avons construit un plan d’action que nous engagerons dès 2006. Pour renforcer le dialogue et l’information, notamment sur la sécurité, nous organiserons des visites du site et des formations à la sécurité avec les pompiers. A plus long terme, nous souhaitons prendre part plus activement au développement économique local en participant à des programmes de transfert de compétences. Nous prévoyons aussi de développer un système de bourses scolaires et de stages  ».