Jeudi 7 et mardi 12 décembre 2006, les collaborateurs de Total à la Défense vont découvrir dans le hall d’accueil de leurs deux sièges sociaux, leur nouvelle conciergerie d’entreprise.

Loisirs et bien-être, aide aux famille, démarches administratives, travaux et entretien du domicile... de l’organisation d’un week-end, à la recherche d’un cadeau de dernière minute, aux travaux de pressing ou de plomberie, les concierges* seront présents sur les sites de 8h30 à 14h pour proposer une solution adaptée à la demande de chaque collaborateur.

Des conseillers «vie pratique» seront également à l’écoute des collaborateurs de 8h à 20h via une plate-forme téléphonique et un service d’urgence « habitat » sera proposé 7 jours sur 7. Pour les salariés qui souhaiteraient gérer seuls les services proposés par la conciergerie, un site extranet sera consultable en continu.

«Nous avions mis en place depuis plusieurs années un portail de services dédié à nos collaborateurs » explique François Carcaud Macaire, Directeur des ressources humaines du siège de Total à la Défense, à l’initiative de ces projets. « En leur proposant aujourd’hui les services d’un concierge à leur écoute sur leur lieu de travail, nous franchissons un nouveau cap dans notre démarche en faveur de l’équilibre vie professionnelle – vie privée de nos salariés. Une préoccupation qui est au cœur de notre politique puisqu’en janvier 2006 nous avons également inauguré la première crèche d’entreprise de La Défense qui accueille aujourd’hui près de soixante dix enfants de collaborateurs ».

* Pour gérer ce nouveau service Total a sélectionné Accor services, spécialiste du service à la personne s’appuyant sur un réseau de plus de 20 000 compétences dans la France entière.