Pour renforcer la sécurité de ses unités, Total déploie des systèmes de management de la sécurité (SMS), qui s’appuient sur des principes d’organisation et des bonnes pratiques reconnus par l’industrie. Après avoir défini une politique et des objectifs de sécurité, les moyens de mise en œuvre sont mobilisés. Il s’agit ensuite de mesurer les résultats, voire d’ajuster les plans d’action si besoin.

Pour renforcer l’efficacité des SMS en facilitant leur appropriation par tous les acteurs, nous avons depuis 2005 progressivement structuré une démarche de renforcement de notre culture sécurité, notamment avec la démarche « Culture Based Safety ».
L’approche « culture sécurité » incite au développement d’un management directif participatif qui s’appuie à la fois sur le leadership du management et sur l’implication des employés.

Dans le cadre de cette approche, Total a choisi d’aller plus loin en développant la démarche « culture based safety »(CBS), qui est plus spécifique. Elle s’appuie sur un diagnostic de la culture de sécurité d’une entité (à partir de questionnaires de perception et d’interview de personnels). Ce diagnostic permet d’évaluer la culture de sécurité d’un site (notamment les points forts et les points faibles) et de mettre en place les plans d’action appropriés.