La démarche de Total dans ce domaine repose sur des principes clairs,  énoncés dès 2000, dans son Code de conduite :

« Total rejette la corruption sous toutes ses formes, publique et privée, active et passive»

Le Code de conduite constitue un document de référence pour tous les collaborateurs du Groupe. Il présente l’ensemble des principes d’action et de comportement individuel que chacun doit observer dans ses prises de décisions quotidiennes et dans ses relations avec les parties prenantes de l’entreprise. Total rappelle dans son Code de conduite son adhésion aux principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales et au Pacte Mondial de l'Organisation des Nations Unies, dont le 10ème Principe invite les entreprises à agir contre la corruption sous toutes ses formes.

Le rejet de la corruption a également fait l’objet d’un engagement clair de Christophe de Margerie, alors Directeur général, dans l’introduction au Guide pratique de l’intégrité en mai 2008:

 « […] L’intégrité de chacun des collaborateurs est essentielle pour garantir un comportement collectif exemplaire. C’est tout le sens de notre Code de conduite. Nos principes d’action expriment cet engagement. L’intégrité vis-à-vis de l’entreprise et dans nos relations d’affaires passe par le rejet de la corruption sous toutes ses formes, l’évitement des conflits d’intérêts et du délit d’initié, et la protection de notre patrimoine et de nos ressources. […]

Je vous remercie de votre vigilance et de votre implication personnelle dans cette démarche importante pour le fonctionnement et la pérennité du groupe Total ».

Cela s’est traduit concrètement par les actions suivantes:

• Création d’une direction Conformité et Responsabilité Sociétale au sein de la direction Juridique Groupe ;
  
  
• Edition du Guide pratique de l’intégrité distribué  à 50 000 exemplaires et disponible en version interactive sur les sites intranet du Groupe ;
  
  
• Approbation par le Comité Exécutif, en 2009, du texte précisant la Politique de prévention de la corruption et le Programme de Conformité avec mise en place d’une organisation dédiée ;
  
  
• Décision du Comité Exécutif, en 2011, de renforcer les moyens de  prévention de la fraude et de la corruption par la mise en place d’une Politique et d’un Programme d’intégrité.