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Développer les compétences et les opportunités d'évolution
De l'intégration des nouveaux embauchés à la mise en place de formations pour les seniors, Total suit ses salariés tout au long de leur vie professionnelle. Le Groupe s'est ainsi doté d'outils de gestion de carrières. Une ambitieuse politique de formation est également déployée. Face à la complexité grandissante des projets, à l'évolution des enjeux énergétiques et à l'extension géographique des opérations du Groupe, la formation doit permettre à chacun des collaborateurs de pouvoir relever efficacement ces défis.
Une politique de formation qui s’inscrit dans le long terme
Les chiffres le montrent ( 316 millions d’euros investis chaque année), Total voit la formation comme l’un des principaux leviers du renforcement de sa compétitivité. En 2012, les salariés ont bénéficié de 5,5 jours de formation en moyenne. Au plan géographique, l’intensité de cet effort reflète les contours des zones de fort développement : 10 jours de formation en moyenne par salarié et par an en Afrique et au Moyen-Orient.
Nombre moyen de jours de formation
par salarié et par an
Le Groupe s’attache à proposer des parcours adaptés aux besoins de chacun, dès l’intégration et tout au long de la vie professionnelle, pour garantir le maintien d’un haut niveau de compétences et d’employabilité, donc faciliter les évolutions et changements de métiers, en interne ou vers d’autres horizons.
Chaque salarié peut bénéficier d’une formation adaptée à ses besoins : développement des compétences, échange d’expériences, partage des valeurs du Groupe... Les approches pédagogiques sont adaptées aux spécificités géographiques ou liées aux métiers : formation au poste de travail ; compagnonnage, tutorat ou encore transfert de savoir-faire aux populations locales. Au Nigeria par exemple, la filiale EPNL déploie pour l’ensemble des embauchés un programme de tutorat, dont la durée varie de 3 à 12 mois, selon l’expérience des recrues.
Responsabilité élargie de l’entreprise : des exigences que chacun doit s’approprier
L’Université Total a vu le jour en 2005. Elle a pour missions principales de débattre sur des questions liées à l’avenir de nos activités et de valoriser l’image sociale et technologique du Groupe.
Chaque année, plusieurs milliers de personnes, en particulier les managers et les jeunes récemment intégrés, bénéficient de différents programmes de sensibilisation aux exigences éthiques, environnementales ou de sécurité industrielle du Groupe. Depuis sa création, l’Université Total ne cesse d’élargir l’étendue des thématiques abordées. Ses manifestations, formations et séminaires, nourris de l’apport d’experts de premier plan, ont encore accueilli en 2008 plus de 3 000 collaborateurs.
Un pilotage plus précis de la gestion des carrières
Les équipes RH s’emploient à rendre la gestion des carrières plus transparente et plus proche de chaque collaborateur, afin de donner à tous les moyens d’optimiser leur parcours au sein du Groupe. Ainsi, depuis juin 2008, les postes à pourvoir en France sont consultables par tous les salariés à partir d’un intranet baptisé JOB Posting. Il permet à la fois à ceux-ci de postuler spontanément et aux gestionnaires de carrière d’identifier des candidats qui pouvaient auparavant échapper à leur champ de vision. Ce dispositif JOB Posting devrait s’ouvrir à l’international en 2009.
La consolidation de ce socle commun passe également par la mise en oeuvre, dans toutes les entités, d’un ensemble d’outils : descriptions précises des postes et évaluation selon la méthode Hay, plans de remplacement pour les postes-clés, détection des hauts potentiels, systématisation d’un Entretien individuel annuel (EIA) intégrant l’analyse des possibilités de mobilité et d’un entretien de carrière tous les deux à trois ans.
