Total est l’un des principaux distributeurs en Europe de l’Ouest. Total est également leader sur le continent africain avec une part de marché de près de 14%.

Total élabore une large gamme de produits de spécialité issus du pétrole raffiné au sein de ses raffineries et à partir d’autres unités. C'est également un acteur majeur sur le marché des produits de spécialité, en particulier les lubrifiants, le GPL, les carburants pour l’aviation, les fluides spéciaux, les bitumes et les combustibles pour les soutes marines, avec des produits commercialisés dans près de 150 pays.

Leader de la distribution en Europe et en Afrique

Au 31 décembre 2010, Total dispose d’un réseau de 12 062 stations-service en Europe, réparties en France, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Italie, ainsi qu’en Espagne et au Portugal au travers de sa participation dans CEPSA.

Total exploite également sous la marque AS24 un réseau de 579 stations-service destinées aux transporteurs routiers. Le Groupe Total est un acteur majeur dans le domaine des cartes pétrolières, avec près de 3,5 millions de cartes émises dans vingt-huit pays européens.

En Europe de l’Ouest, Total a poursuivi en 2010 l’optimisation de ses activités Marketing.

France

En France, le réseau sous la marque Total bénéficie d’un maillage dense et d’une diversification étendue (boutiques Bonjour, lavage).

Les stations Elf distribuent des carburants de qualité à des prix particulièrement compétitifs.

Au 31 décembre 2010, près de 2 100 stations sont opérées sous la marque Total et 280 stations sous la marque Elf. Total distribue également des carburants dans près de 1 900 stations sous la marque Elan, essentiellement en zone rurale.

Egalement en France, Total a demarré la mise en oeuvre du projet d’adaptation de sa logistique pétrolière en janvier 2010. Les dépôts du Pontet et de Saint Julien sont en cours de fermeture. Les opérations de Hauconcourt ont été transféréesle 1er octobre à la société Raffinerie du Midi. Le transfert des opérations du dépôt du Mans et la cession du dépôt de Ouistreham devraient avoir lieu au premier semestre 2011.

Total a également finalisé la cession en janvier 2010 de la moitié de sa participation (50%) dans la Société des Dépôts Pétroliers de Corse.

Italie

En Italie, l’accord signé entre Total et ERG en janvier 2010 portant sur la création de la coentreprise TotalErg permettra au Groupe de devenir le troisième opérateur marketing en Italie, avec près de 13%5 de part de marché réseau et plus de 3 400 stations-service.

Portugal

Au Portugal, depuis le regroupement de ses activités de distribution pétrolière avec celles de CEPSA en 2008, Total est un acteur majeur du secteur pétrolier avec une part de marché d'environ 11%2, un réseau de 300 stations-service et une position renforcée dans les produits de spécialité.

Europe du nord, centrale et orientale

En Europe du nord, centrale et orientale, Total développe ses positions essentiellement sur les marchés de produits de spécialité. En 2010, Total a ainsi poursuivi l’expansion de sa présence directe sur les marchés porteurs d’Europe de l’Est, en particulier dans le domaine des lubrifiants. Le Groupe vise à accélérer la croissance des activités de produits de spécialité en Russie et en Ukraine en poursuivant le développement d’une présence directe sur ces marchés depuis 2008.

En 2010, AS24, présent dans vingt-cinq pays européens, a poursuivi le développement de son réseau au travers de nouvelles implantations en Europe, notamment dans deux  nouveaux pays (Suède et Serbie). Dans les prochaines années, la croissance d’AS24 devrait se poursuivre et s’étendre à d’autres pays d’Europe, du Caucase et du bassin méditerranéen.

Afrique - Moyen-Orient

Total est leader dans la distribution de produits pétroliers sur le continent africain, avec près de 14%⁽¹⁾ de part de marché. Au 31 décembre 2010, le Groupe exploite plus de 3 600 stations-service réparties dans plus de quarante pays et opère notamment deux réseaux importants en Afrique du Sud et au Nigeria. Dans le cadre de l’optimisation de son portefeuille, le Groupe a cédé sa filiale béninoise en décembre 2010.

 Total dispose également de positions significatives dans le bassin méditerranéen, principalement en Turquie, au Maroc et en Tunisie.

Au Moyen-Orient, le Groupe est essentiellement présent sur les marchés des produits de spécialité, et poursuit sa stratégie de croissance dans la région, notamment dans la production et la commercialisation de lubrifiants. 

Asie-Pacifique

À fin 2010, Total est présent dans une vingtaine de pays de la zone Asie-Pacifique, principalement sur les marchés de produits de spécialité. Dans la région, le Groupe développe ses positions dans la distribution de carburants, notamment en Chine. Total opère également des réseaux de stations-service au Pakistan, aux Philippines, au Cambodge et est un acteur significatif dans les îles du Pacifique. En outre, cinq stations-service ont été ouvertes en 2009 en Indonésie.

En Chine, à la suite de deux accords de joint-venture conclus en 2005 entre Total et Sinochem pour le développement d’un réseau de 500 stations-service dans les régions de Pékin et de Shanghai, Total opère près de 130 stations à fin décembre 2010.

Au Vietnam, Total continue de renforcer sa présence dans les Spécialités. Après avoir acquis en décembre 2008 une société de distribution de GPL, Total a finalisé en décembre 2009 l’acquisition d’actifs lubrifiants, lui permettant de devenir un des leaders du marché vietnamien des lubrifiants.

Amériques

En Amérique latine et aux Caraïbes, Total est présent dans une vingtaine de pays, essentiellement sur les marchés de produits de spécialité. Dans les Caraïbes, Total dispose d’une position significative dans la distribution de carburant, renforcée par l’acquisition, au second semestre 2008, d’actifs marketing et logistiques à Porto Rico, en Jamaïque et aux îles Vierges.

En Amérique du Nord, Total commercialise des lubrifiants et poursuit son développement avec la signature en décembre 2009 d’un accord pour l’acquisition d’actifs lubrifiants au Canada, dans la province du Québec.

Biocarburants

Total est présent dans les deux filières biocarburants : les biodiesels et les bioessences. En 2010, Total a incorporé dans les essences 549 kt d’éthanol dans ses raffineries européennes⁽²⁾, contre 460 kt en 2009 et 425 kt en 2008. Total a également incorporé dans les gazoles 2 023 kt d’EMHV⁽³⁾ dans ses raffineries européennes⁽⁴⁾ et plusieurs dépôts, contre 1 870 kt en 2009 et 1 470 kt en 2008.

Parallèlement, Total est partie prenante dans le développement des biocarburants de deuxième génération issus de la biomasse, en partenariat avec les principaux acteurs des différentes filières. Le Groupe participe aux programmes français, européen et internationaux de développement des bioénergies.

Dans ce cadre, le Groupe a annoncé en octobre 2009 sa participation au projet de recherche BioTfueL qui vise à mettre au point une technologie de transformation de biomasse en biodiesel.

Total participe également à Futurol, un projet de recherche et développement de bioéthanol cellulosique visant à mettre au point et valider industriellement un procédé de production de bioéthanol par fermentation de biomasse lignocellulosique non alimentaire.

Hydrogène et mobilité électrique

Depuis plusieurs années, Total est engagé dans des actions de recherche et d’essais menés sur les technologies de la pile à combustible et de l’hydrogène. Total est membre fondateur du groupement industriel européen de la Joint Technology Initiative créé en 2007 dans le but de promouvoir le développement de la recherche sur la technologie hydrogène en Europe.

En 2010, dans le cadre du projet Clean Energy Partnership, Total a inauguré une station expérimentale distribuant de
l’hydrogènene. Une deuxième station est en cours de construction.

Le Groupe participe par ailleurs à un projet de démonstration de distribution d’électricité dans quatre stations-service Total à Berlin, en partenariat avec l’électricien Vattenfall.
En 2010, Total a inauguré la première de ses douze stations expérimentales de distribution d’électricité dans la région de Bruxelles en Belgique.


(1) Part de marché pour les marchés où le Groupe est présent, données sociétés sur la base des quantités vendues.
(2) Y compris éthanol contenu dans l’ETBE (Ethyl-tertio-butyl-éther) et méthanol contenu dans le MTBE (Méthyl-tertio-butyl-éther).
(3) Y compris les raffineries Algesiras et Huelva de CEPSA.
(4) EMHV : Ester méthylique d’huile végétale.
(5) Y compris les raffineries d’Algesiras, de Huelva et de Tarragone de CEPSA en Espagne et les raffineries de Rome et Trecate de TotalErg en Italie.

Sources : Document de référence 2010