À partir du 22 décembre 1999, les préfets concernés par la pollution de l'Erika déclenchent le plan Polmar Terre.

Total met à leur disposition d'importants moyens logistiques et matériels (hélicoptères, grues, nettoyeurs haute-pression, cribleuses, etc.). En outre, il prend en charge le regroupement des déchets depuis la majorité des sites intermédiaires sur un site unique de stockage sécurisé à proximité de la raffinerie de Donges.

Tout au long de l'année 2000, plusieurs dizaines de chantiers de nettoyage des côtes ont été coordonnés par la MLA, principalement en Loire-Atlantique et dans le Morbihan. Une attention particulière a été portée aux milieux les plus sensibles, comme les îles.

L'ensemble de ces travaux a été réalisé sous l'autorité des pouvoirs publics français, sous la supervision technique des agences de l'environnement et en lien permanent avec les élus locaux.

Dès la fin des opérations de nettoyage des côtes, le Groupe a engagé des programmes de restauration des équilibres écologiques. Ces actions ont été menées en liaison avec les associations de protection de l'environnement et les organismes publics.

Parmi les nombreuses actions entreprises par le Groupe, on peut citer notamment le soutien apporté à l'École Vétérinaire de Nantes dans ses travaux d'expertises et d'analyses menées sur les oiseaux touchés par la pollution.