L'ambition du Groupe est d'être exemplaire non seulement par ses performances économiques et financières, mais aussi par ses exigences renforcées en matière de responsabilité sociétale et environnementale. Total poursuit ainsi l'élaboration d'une démarche éthique proactive, contribuant à faire vivre ses valeurs à l'extérieur et au sein du Groupe.

Les valeurs de Total

Le Groupe rassemble une grande diversité d'identités et de cultures autour de valeurs de base communes :

L'éthique en partage

Dans tous les pays où il est implanté, Total fait connaître, partager et appliquer par ses collaborateurs des principes éthiques fondés sur des valeurs de respect et d’intégrité. Son Comité d’éthique déploie une démarche méthodique, formalisée dans un Code de conduite directement inspiré de textes fondamentaux : Déclaration universelle des droits de l’homme, principes directeurs de l’OCDE pour les entreprises multinationales, Pacte Mondial de l’organisation des Nations Unies, conventions fondamentales de l’OIT.

Diffuser
Disponible en 16 langues, le Code de conduite continue d’être déployé. La préface signée par Christophe de Margerie souligne l’implication du management dans la démarche. Décliné en fonction des contextes locaux ou des métiers, le Code a inspiré en 2007 l’élaboration du Guide pratique de l’intégrité et des Principes fondamentaux pour les achats.

Sensibiliser
En 2007, le Comité d’éthique et l’Université Total ont organisé 7 séminaires dédiés en Angola, en Chine, en Indonésie, au Nigeria, au Cameroun, aux États-Unis, et en France. Au Total, près de 500 managers y ont assisté. Il est aussi intervenu 26 fois dans des réunions de direction, des séminaires métiers ou des formations.

Conseiller
En 2007, le Comité a traité directement 25 recours et répondu à 13 demandes de conseil, notamment sur les relations avec la hiérarchie et l'’intégrité. Ce nombre reste modeste car les collaborateurs contactent prioritairement  leur hiérarchie ou les responsables des Ressources humaines locaux.

Evaluer
Le Groupe déploie avec la société GoodCorporation une évaluation méthodique de l’application du Code de conduite selon 84 critères. En 2007, 6 entités ont été évaluées et 3 réévaluées. Un nouveau module a été expérimenté début 2008 pour l’évaluation des nouvelles filiales dès leur création.

La poursuite d'une démarche de développement durable

De par son rôle majeur dans l'industrie pétrolière et chimique mondiale, Total est pleinement conscient de sa responsabilité sociétale et environnementale.
Cette responsabilité se décline en une démarche active de développement durable, mise en œuvre suivant une méthode fondée sur le dialogue et l'échange, application directe des valeurs promues par l'éthique de l'entreprise.

Le Groupe met en œuvre une politique volontariste en matière de sécurité, de respect de l'environnement, de préparation de l'avenir énergétique, de gestion des ressources humaines et d'ouverture et de dialogue avec les acteurs de la société civile.

Depuis déjà plusieurs années, le Groupe rend compte de ses performances en matière de responsabilité sociétale et environnementale dans un rapport annuel dédié,  "Notre énergie en partage", qui témoigne des actions en cours et des objectifs poursuivis.  

	Téléchargez le Rapport sociétal et environnemental 2006 (format pdf : 6,30Mo)