Les piliers de notre politique Achats

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Le Groupe achète chaque année près de 30 milliards d’euros de biens et de services. Un poste de dépenses important, qui implique une responsabilité vis-à-vis de nos fournisseurs et du marché plus généralement. C’est pourquoi nous plaçons dialogue, professionnalisme et respect des engagements au cœur de nos relations.

Faciliter nos échanges

Total fait du dialogue la base de ses relations fournisseurs. Il permet de tendre vers davantage de proactivité et d’interactivité.

Le dialogue en pratique

Le Groupe porte une attention très particulière à la sécurité de ses collaborateurs et de ses prestataires. Afin de comprendre leurs éventuelles difficultés, et de partager les bonnes pratiques, des journées de rencontre sont organisées avec nos principaux fournisseurs. Avec l’objectif de progresser ensemble pour une plus grande sécurité sur nos installations.

Tenir compte des enjeux de chacun


Acheter est un métier. Nos acheteurs ont ainsi à cœur de travailler tout à la fois sur la qualité, les délais, la sécurité et les coûts, dans le respect de nos principes de développement durable.

Bien acheter passe également par la collaboration, en interne entre acheteurs et prescripteurs, et en externe, entre acheteurs et fournisseurs. Le Groupe œuvre également à l’équilibre des relations commerciales vis-à-vis de ses fournisseurs. 

Le professionnalisme en pratique

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Une attention particulière est portée à l’égalité de traitement entre fournisseurs. D’où la création d’une interface pour les appels d’offre, afin de donner le même niveau d’information à tous les fournisseurs interrogés.

Installer la confiance

Total s’engage auprès de ses fournisseurs à simplifier, sécuriser et fiabiliser les processus d’achats.

Le respect des engagements en pratique 

Nous travaillons en particulier au respect des délais de paiement contractuels :

  • en suivant les dates de paiement effectives des factures ;
  • en améliorant les processus, comme dans le cadre de notre projet de dématérialisation des factures

LES PRINCIPAUX ACTEURS

Total est présent dans tous les segments de l’industrie pétrolière et gazière, ainsi que dans la chimie de spécialités et dans le domaine des énergies renouvelables. Ces activités sont regroupées en trois secteurs : Amont, Marketing & Services et Raffinage-Chimie.

  • La Direction Achats du Groupe gère la politique générale achats de Total et les achats transverses à ses différentes activités.
  • Chaque secteur a sa propre Direction Achats qui gère ses propres besoins.
  • Les achats de brut et de produits pétroliers sont assurés par la Direction Trading-Shipping.

 

  • Carte d'identité de Total

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