Partager notre culture sécurité

Raffinerie de Jubail, en Arabie Saoudite, Satorp. Raffinerie de Jubail, en Arabie Saoudite, Satorp.

Chez Total, la sécurité est plus qu’une priorité. C’est une valeur fondamentale sur laquelle repose notre stratégie. Notre ambition est d’être reconnu comme la référence de notre industrie. Pour y parvenir, la sécurité est ancrée dans tous nos processus et guide notre action au quotidien. Nous agissons pour qu’elle soit partagée par tous : managers, collaborateurs, entreprises partenaires et parties prenantes locales.

Pourquoi c’est important

Parce que l’industrie énergétique est par nature soumise à de nombreux risques, nous érigeons la sécurité au plus haut niveau de nos valeurs. D’abord, parce que nous considérons que la sécurité est un enjeu vital. Ensuite, parce que la sécurité est le gage du développement pérenne de nos activités.

Nous ne pouvons en effet travailler sans la confiance et le soutien des États, de la société civile et des riverains des zones où nous opérons. Pour gagner cette confiance, nous devons avant tout démontrer notre capacité à explorer, transformer et distribuer l’énergie de manière sûre.

Notre objectif : être reconnu comme la référence sécurité de notre industrie

Parce que la sécurité est une valeur fondamentale de notre Groupe, notre ambition en la matière s’applique à tous les niveaux. De la sécurité au poste de travail à celle des procédés et des transports, elle concerne aussi bien nos collaborateurs que ceux de nos entreprises partenaires.

Les efforts que nous fournissons depuis plusieurs années et l’expérience accumulée portent d’ailleurs leurs fruits. Depuis plus de 10 ans, le nombre d’accidents déclarés par million d’heures travaillées (TRIR) et le nombre de ceux ayant entraîné un arrêt de travail (LTIR) sont en baisse continue. Notre performance nous place désormais à égalité des meilleurs majors pétroliers et gaziers.

58%
de baisse du taux d’accident (TRIR1) au cours des 5 dernières années
1 TRIR : taux de fréquence des accidents déclarés.
98%
des transporteurs2 sous contrat inspectés entre 2012 et 2015
2 en Afrique et au Moyen-Orient.
Plus de 20%
des formations dispensées chaque année portent sur les thématiques HSEQ3
3 HSEQ : Hygiène, Sécurité, Environnement, Qualité.

Ces résultats sont encourageants. Mais nous voulons aller encore plus loin et être reconnu comme la référence sécurité de notre industrie. C’est pourquoi nous nous sommes donnés un objectif fort : « zéro accident mortel ».

67071.jpg

Travailler en sécurité, nous le devons à toutes nos parties prenantes, mais d’abord à nous-mêmes et à nos collaborateurs et ceux de nos entreprises partenaires. Notre capacité à opérer partout dans le monde, de manière sûre et fiable, est le socle de notre excellence opérationnelle et de notre performance économique. 

Patrick Pouyanné
Président-Directeur général

Notre méthodologie : l’implication de chacun

Les ambitions et les objectifs n’ont de valeur que s’ils sont compris et partagés par tous. Pour asseoir notre culture de la sécurité, nous avons formalisé un socle commun de « 12 Règles d’or ». Nourries par de nombreux retours d’expérience, elles renforcent la prévention et la sécurité au poste de travail.

Pour opérer en parfaite sécurité, chacun doit s’imprégner pleinement de ces règles. Et les comportements qu’elles prescrivent doivent être pour tous un réflexe naturel. C’est pourquoi nous agissons sur 3 leviers :

  • L’engagement individuel de nos collaborateurs. L’implication et l’expérience de nos collaborateurs sont essentielles car la sécurité débute par leur responsabilisation. Nous les encourageons donc à signaler systématiquement les accidents ou anomalies dont ils pourraient être témoins. Pour symboliser ce principe et en faciliter la mise en œuvre, nous avons déployé un dispositif donnant à chacun des acteurs de l’entreprise les moyens d’intervenir pour prévenir le danger, identifier des voies de progrès et faciliter le partage d’expériences : la « Stop Card ».
  • L’engagement de notre management. L’implication individuelle doit être soutenue par l’ensemble de l’organisation. Nos managers jouent un rôle clé pour rappeler à chacun l’importance de la sécurité au quotidien et organiser la formation de tous aux règles et procédures de sécurité. De même, sur chaque site, tous nos collaborateurs peuvent s’appuyer sur les systèmes de cartographie des risques sécurité pour contribuer à une meilleure prévention.
  • L'engagement de nos parties prenantes. La sécurité est l’affaire de tous. Elle concerne autant nos collaborateurs que ceux de nos entreprises partenaires, qui jouent un rôle majeur dans nos activités. C’est pourquoi les critères de sécurité sont déterminants dans le choix de nos partenaires, qui sont ensuite encadrés par un cahier des charges strict. Nous veillons notamment à ce qu’ils respectent nos « 12 Règles d’Or », et suivons scrupuleusement chacune de leurs interventions.

Stop Card : donner à chaque collaborateur un moyen d’action

Lancé en 2015, ce dispositif mondial utilisable par tous, collaborateurs de Total et de nos entreprises partenaires, est matérialisé par une carte qui donne autorité à son détenteur pour intervenir à tout moment si une action ou une situation semble dangereuse pour des personnes, une installation ou pour l’environnement. Cette intervention peut aller de la simple question pour s’assurer de l’absence de risque, jusqu’à l’interruption du travail en cours. Une discussion est alors engagée avec les intervenants et le superviseur afin de mettre un terme au problème observé. Si celui-ci ne peut être résolu immédiatement, le travail est suspendu en attendant la mise en œuvre de mesures adaptées.

Parce que l’objectif est avant tout d’engager une conversation constructive pour progresser ensemble, l’utilisation de la Stop Card, quelque soit le contexte, n’expose à aucune sanction.

Naviguez par thème