Analystes RSE

GRI – Performance sociale

Emploi, relations sociales et travail décent

Emploi, relations sociales et travail décent - Indicateurs de performance
Emploi   LA1 Effectif total par type d'emploi, contrat de travail et zone géographique.
  LA2 Turnover du personnel en nombre de salariés et en pourcentage par tranche d'âge, sexe et zone géographique.

  LA3 Prestations versées aux salariés à temps plein qui ne sont pas versées aux intérimaires, ni aux salariés en contrat à durée déterminée, ni aux salariés à temps partiel, par activités majeures.

Relations entre la direction et les salariés   LA4 Pourcentage de salariés couverts par une convention collective.

- Web : Tableau des indicateurs / Social
- Rapport Société et Environnement 2010 : page 69

  LA5 Délai minimal de notification préalable à toute modification d'organisation, en indiquant si ce délai est précisé dans une convention collective. Politique déclinée par les entités en fonction des paramètres locaux : pas de reporting global.
- Web :  Ressources Humaines 
Santé et sécurité au travail   LA6 Pourcentage de l'effectif total représenté dans des comités mixtes Direction-Salariés d'hygiène et de sécurité au travail visant à surveiller et à donner des avis sur les programmes de santé et de sécurité au travail. - Web : Assurer la santé et la sécurité des personnes
  LA7 Taux d'accidents du travail, de maladies professionnelles, d'absentéisme, nombre de journées de travail perdues et nombre total d'accidents du travail mortels, par zone géographique.

 

- Web  : Assurer la santé et la sécurité des personnes 
- Web : Tableau des indicateurs / Sécurité
- Rapport Société et Environnement 2010 : page 70

  LA8 Programmes d'éducation, de formation, de conseil, de prévention et de maîtrise des risques mis en place pour aider les salariés, leur famille ou les membres des communautés locales en cas de maladie grave. - Web : Assurer la santé et la sécurité des personnes
  LA9 Questions de santé et de sécurité couvertes par des accords formels avec les syndicats. - Web  : Assurer la santé et la sécurité des personnes
- Rapport Société et Environnement 2010 : page 69
Formation et éducation   LA10 Nombre moyen d'heures de formation par an, par salarié et par catégorie professionnelle.

- Web : Ressources Humaines
- Web : Tableau des indicateurs / Social
- Rapport Société et Environnement 2010 : page 69

  LA11 Programmes de développement des compétences et de formation tout au long de la vie destinée à assurer l'employabilité des salariés et les aider à gérer leur fin de carrière.

Nos indicateurs ne donnent pas ce niveau de détail.
- Web : Ressources Humaines 

  LA12 Pourcentage de salariés bénéficiant d'entretiens d'évaluation et d'évolution de carrière périodiques. - Web : Tableau des indicateurs / Social
- Rapport Société et Environnement 2010 : page 69
  LA13 Composition des organes de gouvernance et répartition des employés par sexe, tranche d'âge, appartenance à une minorité et autres indicateurs de diversité.


- Web : Groupe/presentation du Groupe/Gouvernance
- Web : Tableau des indicateurs / Social
- Document de référence 2011
- Rapport Société et Environnement 2010 : page 69

  LA14 Rapport du salaire de base des hommes et de celui des femmes par catégorie professionnelle.

Nos indicateurs ne donnent pas le niveau de détail.
- Document de référence 2011
 - Web : Ressources Humaines
- Web : Tableau des indicateurs / Social



Droits de l'homme

Droits de l'homme
Pratiques d'investissement et d'achat
HR1 Pourcentage et nombre total d'accords d'investissements significatifs incluant des clauses relatives aux droits de l'Homme ou ayant été soumis à un contrôle sur ce point.
Nous ne publions pas d'indicateur chiffré.
- Web : Nos Enjeux/Garantir l'éthique dans nos activité
  HR2 Pourcentage de fournisseurs et de sous-traitants majeurs dont le respect des droits de l'homme a fait l'objet d'un contrôle : mesures prises.
  HR3 Nombre total d'heures de formation des salariés sur les politiques et procédures relatives aux droits de l'Homme applicables dans leur activité; pourcentage de salariés formés.
Non-discrimination   HR4 Nombre total d'incidents de discrimination et mesures prises.
Nos indicateurs ne donnent pas ce niveau de détail.
- Web : Ressources humaines
Liberté syndicale et droit de négociation collective   HR5 Activités identifiées au cours desquelles le droit à la liberté syndicale et à la négociation collective risque d'être menacé ; mesures prises pour assurer ce droit. - Web : Ressources humaines
Interdiction du travail des enfants   HR6 Activités identifiées comme présentant un risque significatif d'incidents impliquant le travail d'enfants ; mesures prises pour contribuer à interdire ce type de travail.  - Web : Nos Enjeux/Garantir l'éthique dans nos activités
Abolition du travail force ou obligatoire   HR7 Activités identifiées comme présentant un risque significatif d'incidents relatifs au travail forcé ou obligatoire; mesures prises pour contribuer à abolir ce type de travail.

- Web : Nos Enjeux/Garantir l'éthique dans nos activités
- Rapport Société et Environnement 2010 : pages 04-09

Pratiques de sécurité   HR8 Pourcentage d'agents en charge de la sécurité ayant été formés aux politiques ou procédures de l'organisation relatives aux droits de l'Homme applicables dans leurs activités. Nous ne publions pas d'indicateur chiffré.
- Web : Groupe/Presentation du Groupe/Principes/Droit humain
Droits des populations autochtones   HR9 Nombre d'incidents impliquant la violation des droits des populations autochtones. Nous ne publions pas d'indicateur chiffré.
- Web : Droits de l'homme


Société civile

Société civile
Communauté   SO1 Nature, portée et efficacité de tout programme et pratique d'évaluation et de gestion des impacts des activités, à tout stade de d'avancement, sur les communautés.
Corruption   SO2 Pourcentage et nombre total de domaines d'activité stratégique soumis à des analyses de risques en matière de corruption. - Web : Lutte contre la corruption
  SO3 Pourcentage de salariés formés aux politiques et procédures anti-corruption de l'organisation.
Nos indicateurs ne donnent pas ce niveau de détail.
- Web : Lutte contre la corruption
  SO4 Mesures prises en réponse à des incidents de corruption.
Nos indicateurs ne donnent pas ce niveau de détail.
- Web : Lutte contre la corruption
Politiques publiques   SO5 Affichage politique, participation à la formulation des politiques publiques et lobbying. - Rapport d'activité 2010
- Document de référence 2011

  SO6 Total des contributions versées en nature et en espèces aux partis politiques, hommes politiques et institutions connexes, par pays.
Comportement anti-concurrentiel   SO7 Nombre total d'actions en justice pour comportement anti-concurrentiel, infractions aux lois anti-trust et pratiques monopolistique ; résultats de ces actions. - Web : Libre concurrence et lutte contre les cartels
- Document de référence 2011
- Factbook 2011
- Form 20-F 2010
Respect des textes   SO8 Montant des amendes significatives et nombre total de sanctions non financiers pour non respect des lois et des réglementations. - Web : Libre concurrence et lutte contre les cartels
- Document de référence 2011
- Factbook 2011
- Form 20-F 2010


Responsabilité liée aux produits

Responsabilité liée aux produits
Santé et sécurité des consommateurs   PR1 Étapes du cycle de vie où sont évalués en vue de leur amélioration les impacts des produits et des services sur la santé et la sécurité, et le pourcentage de catégories de produits et de services significatives soumises à ces procédures.
  PR2 Nombre total d'incidents de non-conformité aux réglementations et aux codes volontaires concernant les impacts sur la santé et la sécurité des produits et des services, par type de résultat.  
Étiquetage des produits et des services   PR3 Type d'informations sur les produits et les services requis par les procédures et pourcentage de produits et de services significatifs soumis à ces exigences d'information.
  PR4 Nombre total d'incidents de non-conformité aux réglementations et aux codes volontaires concernant l'information sur les produits et les services et leur étiquetage, par type de résultat.  
  PR5 Pratiques relatives à la satisfaction client et notamment résultats des enquêtes de satisfaction client.
Nous ne publions pas d'indicateur chiffré.
- Web : Nos Enjeux/Assurer la santé et la sécurité des personnes
Communication marketing   PR6 Programmes de veille de la conformité aux lois, normes et codes volontaires relatifs à la communication marketing, y compris publicité, promotion et parrainages. Politique déclinée par les entités en fonction des paramètres locaux : pas de reporting global.
- Web : Nos Enjeux/Assurer la santé et la sécurité des personnes
    PR7 Nombre total d'incidents de non-conformité aux réglementations et aux codes volontaires concernant l'information sur les produits et les services et leur étiquetage, par type de résultat.  
Respect de la vie privée   PR8 Nombre total de plaintes fondées pour atteinte à la vie privée et de perte de données relatives aux clients.  
Respect des textes   PR9 Montant des amendes significatives encourues pour non-respect des lois et des réglementations concernant la mise à disposition et l'utilisation des produits et des services.  


 : Indicateur couvert

: Indicateur couvert partiellement

 : Indicateur non publié

 : Non applicable