Le service des Relations avec les actionnaires individuels sollicite l’avis des actionnaires en faisant évoluer l’enquête* de satisfaction tout au long de l’année, accompagnant les temps forts de la vie des actionnaires. L’étude porte désormais sur le dispositif global de communication, ainsi que sur une thématique relative à l’actualité en cours.

Deuxième semestre 2011

La première enquête du semestre, menée du 8 septembre au 13 octobre, a été consacrée notamment au Cercle des actionnaires. Du 29 novembre au 31 décembre, nous avons ensuite sollicité votre avis sur le Journal des Actionnaires et sur notre présence au salon Actionaria.

Nous remercions tous les actionnaires qui ont participé à ces études de satisfaction. Une synthèse des résultats sera mise en ligne prochainement.

Premier semestre 2011

Du 26 avril au 6 juin, une étude en ligne* lancée auprès de nos actionnaires, a porté sur le dispositif global de communication, ainsi que sur une thématique relative à l’actualité du semestre.

En effet, nos actionnaires ont notamment été sondés au sujet du nouveau système de convocation et de vote par Internet à l’Assemblée générale.

Le Service des Relations avec les actionnaires individuels remercie les 390 actionnaires qui ont contribué à l’étude.

*Le Service des Relations avec les actionnaires individuels fait appel à l’agence Panel on the Web pour la constitution et l’analyse des résultats de l’enquête.